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L’e-commerce en pleine croissance
Le 27/01/2010
Pierre Willaert, country manager d’Ogone en Belgique, a le sourire. Il faut dire que la société, figurant parmi les principaux fournisseurs européens de services de traitement des paiements en ligne, a franchi, l’an dernier, la barre des 20.000 clients répartis dans 35 pays. En Belgique, les e-commerçants n’ont pas à se plaindre non plus. Si le montant moyen de la transaction a baissé de 10 % pour s’établir à 84 €, le chiffre d’affaire global a, lui, augmenté de plus de 20 % pour atteindre 705 millions d’euros. “Le nombre de transactions en ligne traitées par les clients belges d’Ogone a lui aussi connu une très forte croissance (+31%) pour atteindre 8,4 millions” , détaille Pierre Wil- laert.
Plusieurs phénomènes sont à observer, enchaîne le Country manager d’Ogone. “D’une part, on assiste à une diversification de l’offre, avec la création de 80 e-shops par mois en moyenne et même 90 par mois en décembre. Le marché est aujourd’hui mature et les clients sont pleinement rassurés par les moyens de paiement, les garanties et les délais de livraison via Internet.”
Dans le même laps de temps, cette diversification se poursuit aussi par une spécialisation. “C’est notamment le cas avec la toute première pharmacie en ligne (www.newpharma.be) ou cet autre site qui ne vend que du thé (www.teatower.be). On a aussi observé quantité de distributeurs belges classiques qui ont décidé de se lancer sur Internet, comme AS Adventure, ICI PARIS XL et Eldi.”
Enfin, on observe également l’augmentation considérable du nombre de sites de ventes privées, alors que jusqu’à présent, ce sont surtout les sociétés étrangères qui occupaient ce terrain. “Snapstore.be, le site de Caméléon, en est le meilleur exemple. Tous ont aujourd’hui compris tout l’intérêt, voire la nécessité d’être présent sur le Net. La progression continue de ces dernières années devrait donc encore se poursuivre en 2010. D’autant que le risque est minime par rapport au chiffre d’affaires qu’une boutique en ligne peut générer.”
Article de Vincent Schmidt tiré du site DH.be
27/01/2010
